Solution CALL TECH 360
De votre objectif
à vos leads qualifiés.
Le Lead Robot prépare la donnée. Nos expertises digitales activent l’acquisition. L’humain qualifie les échanges. Votre CRM rassemble le suivi.
Découvrez comment Market Tech, Dev Tech et Call Tech collaborent pour construire votre opération de génération de leads.
Un parcours complet, adapté à votre offre.
De la commande au suivi commercial, chaque étape a un rôle précis.
Le scénario, les canaux, la qualification humaine et les livrables sont définis dans votre offre et votre brief. Une opération sur mesure peut mobiliser tout ou partie de ce parcours ; les étapes nécessitant une validation restent contrôlées par les équipes.
Tout votre parcours commercial, réuni en un seul endroit.
De la commande de vos leads au closing et au suivi client, centralisez tous vos outils de prospection dans une seule interface.
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Créez votre espace Call Tech et accédez immédiatement à votre interface commerciale centralisée.
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Recevez & Manager
Vos Leads
Commandez, recevez, qualifiez et suivez tous vos leads directement depuis votre tableau de bord.
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Notre technologie au service de votre entreprise
CRM, IA, automatisation, téléphonie et outils de prospection réunis dans une seule interface.
Comment sont il qualifiés
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Closer & fidéliser vos clients
Contactez vos prospects, planifiez vos rendez-vous, suivez vos ventes et développez votre portefeuille client.
Leads attitrés et personalisé
La nouvelle interface Le Call Tech, tous Vos Services Commerciaux centralisés au même endroit.
Rejoignez-nous et passez à la vitesse supérieure.
01 — Préparer une donnée exploitable
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Votre commande et votre brief
Vous choisissez un secteur, une zone géographique et une offre. Nous précisons ensemble la cible, le volume souhaité, les critères de qualification et les livrables. Le périmètre validé sert de référence à votre opération.
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Stratégie, persona et Lead Robot
Le Lead Robot prépare le ciblage : activité, région, profil du prospect et signaux d’intérêt. Il organise les tâches de recherche, de traitement et de suivi selon le scénario de votre campagne.
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Extraction et scraping ciblés
Les sources retenues peuvent inclure des sites professionnels, des annuaires, des formulaires et des apports partenaires. L’extraction collecte les informations utiles à la cible, dans le périmètre autorisé de chaque source.
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Nettoyage et enrichissement
Les données sont normalisées, dédoublonnées et complétées : entreprise, activité, localisation et coordonnées disponibles. Les informations manquantes ou incertaines sont identifiées avant la mise en campagne.
02 — Activer, qualifier et livrer
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Pages et campagnes d’acquisition
Web Tech prépare les pages de présentation et les formulaires. Market Tech définit les messages et les campagnes. Dev Tech relie la collecte, les outils et Odoo pour retrouver l’origine de chaque demande.
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Prospection et qualification par IA
Selon votre offre et les canaux autorisés, l’IA accompagne les messages, les relances et la qualification : e-mail, WhatsApp ou appels. Les réponses et les signaux d’intérêt permettent de prioriser les prospects à traiter.
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Qualification humaine
Lorsqu’elle est incluse, une équipe Call Tech ou un call center partenaire reprend les contacts. Elle échange avec le prospect, vérifie son besoin, son calendrier et les critères convenus, puis prépare un rendez-vous ou une transmission commerciale.
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Livraison dans le CRM et suivi
Les leads retenus sont livrés avec les informations prévues dans votre offre : coordonnées disponibles, qualification, origine et statut. Vous suivez vos contacts, rendez-vous et opportunités dans votre environnement Odoo ; votre équipe garde la main sur la vente.
Quatre expertises. Une même opération.
Des rôles complémentaires, du premier clic à la conversation commerciale.
Market Tech
Attirer les bonnes audiences
Le ciblage, les contenus, les messages et les campagnes d’acquisition sont construits autour du secteur et du persona. Le suivi des sources aide à identifier les actions qui génèrent les demandes pertinentes.
Dev Tech
Connecter les outils
Les intégrations, API et automatisations relient les pages, le Lead Robot et le CRM. Odoo reste le point de suivi des contacts et des opérations ; les développements complètent les fonctions natives lorsque le besoin le nécessite.
Call Tech
Transformer le contact en échange
La prospection, la qualification humaine et la prise de rendez-vous font le lien avec le terrain. Les équipes et les partenaires travaillent à partir du même brief et des mêmes critères de qualification.
Un brief partagé, pas des actions isolées.
Market Tech définit la cible et les messages. Web Tech les traduit en pages et formulaires. Dev Tech connecte les demandes et les données issues du Lead Robot au CRM. Call Tech prend le relais pour qualifier les échanges et préparer le suivi commercial.
Les retours terrain permettent ensuite d’ajuster les critères, les messages et les campagnes. L’objectif : comprendre d’où vient chaque lead et quelle est la prochaine action utile.
LE RÉSEAU CALL TECH PARTNER
La technologie, soutenue par un réseau humain.
Call Tech s’appuie également sur un réseau de call centers partenaires, notamment en Tunisie, pour accompagner la production, la prospection et la qualification des leads selon les opérations.
Le référencement d’offres et les apports du réseau permettent d’élargir les secteurs couverts et les capacités de traitement. Le volume mobilisable est confirmé selon la cible, la zone, les critères de qualité et les disponibilités des partenaires : il ne correspond pas à un stock illimité garanti.
Chaque opération doit conserver un cadre commun : brief, argumentaire, critères de qualification, supervision et reporting. Le recours à un partenaire ne remplace pas les contrôles de qualité.
Un suivi clair dans votre environnement.
Les applications natives servent de base au parcours, selon les fonctionnalités de votre offre.
Site Web et formulaires
Les pages présentent vos offres et recueillent les demandes. Les blocs natifs permettent de modifier textes, images et appels à l’action sans reconstruire la page.
CRM et rendez-vous
Les contacts, les informations de qualification et les prochaines actions alimentent le suivi commercial. La prise de rendez-vous intervient lorsqu’elle fait partie de l’opération.
Commandes et espace client
Votre espace client rassemble les éléments de suivi disponibles pour votre offre. Vous retrouvez vos commandes et les informations mises à disposition pour piloter la relation avec Call Tech.
La qualité se définit avant le lancement.
- Des critères explicites : secteur, zone, profil, besoin et informations attendues sont précisés dans le brief.
- Des sources et des canaux encadrés : une donnée visible en ligne n’est pas automatiquement librement réutilisable. Les sources, droits d’utilisation et conditions propres aux canaux doivent être vérifiés avant activation.
- Des informations traçables : origine, statut de qualification et réserves éventuelles accompagnent le suivi selon le périmètre convenu.
- Une qualification distincte de la vente : un lead qualifié n’est pas une vente garantie. Le closing et la relation commerciale restent une étape à part, accompagnée si votre offre le prévoit.
Votre prochaine opération commence ici.
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